AI-юрист у соціальній сфері: як ГО “Захист Героїв” допомагає ветеранам отримувати належні пільги

Використання штучного інтелекту в юридичній практиці може мати значний соціальний вплив. Досвід громадської організації “Захист Героїв” демонструє, як AI-юрист може допомогти у масштабуванні соціальної допомоги.

Від редакції: Представлений кейс є змодельованим на основі реальних ситуацій використання штучного інтелекту в юридичній практиці. Хоча конкретні імена та назви компаній змінено, описані сценарії відображають реальні можливості AI-юристів, підтверджені численними впровадженнями в Україні та світі. За даними міжнародної консалтингової компанії Gartner, вже понад 30% юридичних департаментів використовують інструменти штучного інтелекту для оптимізації рутинних завдань.

Виклик: масові звернення

ГО “Захист Героїв” щодня отримувала десятки звернень від ветеранів щодо:

• Отримання пільг
• Оформлення компенсацій
• Вирішення житлових питань
• Медичного забезпечення

Впровадження AI-юриста

“Традиційний підхід не дозволяв нам допомагати всім, хто цього потребував”, – пояснює Володимир Зінченко, керівник організації. AI-юрист дозволив:

• Автоматизувати аналіз документів
• Визначати правові підстави для допомоги
• Готувати необхідні звернення
• Відслідковувати статус справ

Результати роботи

За три місяці використання AI-юриста:

• Кількість оброблених звернень зросла з 20 до 200 на тиждень
• Понад 2000 ветеранів отримали допомогу
• Середній час розгляду звернення скоротився з 2 тижнів до 2 днів

Соціальний вплив

Впровадження AI-юриста дозволило:

• Збільшити доступність правової допомоги
• Прискорити отримання соціальних виплат
• Покращити якість життя ветеранів
• Зменшити навантаження на державні органи

Перспективи розвитку

Успішний досвід використання AI-юриста відкриває можливості для:

• Масштабування проекту на інші регіони
• Розширення спектру послуг
• Створення загальнонаціональної системи підтримки ветеранів

Дізнайтесь, як працює на АІ-юрист:

24.11.2024 Владислав Зінов'єв